Responsable de la protection des données et Responsable du traitement.

Le Responsable de la Protection des Données peut être contacté aux adresses suivantes : par email à vieprivee@ponant.com ou par courrier adressé à « COMPAGNIE DU PONANT 408 Avenue du Prado 13008 Marseille ».

COMPAGNIE DU PONANT est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Elle s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables, notamment au Règlement Général de Protection des Données personnelles du 27 avril 2016, le « RGPD » et Loi dite Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (« réglementation »).

Le responsable du traitement est COMPAGNIE DU PONANT dont le siège social est situé au 408 Avenue du Prado 13008 Marseille.

Pour exercer vos droits en matière de données conformément aux dispositions des articles 15 à 22 du RGPD (par exemple, le droit d'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ou le droit de demander l'effacement de vos données personnelles), veuillez envoyer un email à vieprivee@ponant.com. De plus amples informations sur vos droits en tant que sujet des données sont fournies dans le chapitre intitulé « Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ? ».

Définitions

Les termes utilisés au sein de la présente Politique de protection des données personnelles ont le sens défini par la réglementation applicable.

Pourquoi COMPAGNIE DU PONANT collecte mes données personnelles sur le site ?

a) Vos demandes de contact

Vos données sont collectées et utilisées pour gérer vos demandes de contact, d’information ou de devis via le formulaire de contact. COMPAGNIE DU PONANT traite vos données à des fins précontractuelles.

b) Finalités de marketing

Elles comprennent les activités promotionnelles de COMPAGNIE DU PONANT, même à l’étranger, et / ou de partenaires commerciaux, effectuées de manière soit automatisée (par exemple email, sms, etc.) soit non automatisée (par exemple courrier, téléphone avec opérateur, etc.). COMPAGNIE DU PONANT peut utiliser votre email avec votre consentement préalablement fourni lorsque avez rempli le formulaire de demande de contact, d’information ou de devis, pour vous transmettre ses actualités ou des communications promotionnelles liées à ses services. Conformément à la règlementation, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque vos données personnelles sont utilisées à fins de prospection commerciale en adressant un courrier ou un email à notre Responsable de la Protection de données (cf. Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?).

c) La sécurité et le fonctionnement de notre site

Certains cookies strictement indispensables sont déposés lorsque vous naviguez sur notre site. Il s’agit des cookies qui permettent de :

• Garantir la sécurité des formulaires et les performances du service. Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos services.
• Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) ;
• Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l'utilisation du site web, pour vous éviter, par exemple, de le saisir à nouveau.

Collecte de mes données personnelles par COMPAGNIE DU PONANT pour l’exécution des services

Lorsque vous souscrivez aux offres et services de COMPAGNIE DU PONANT, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données en consultant la Politique de protection des données personnelles dédiée.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant et à quel moment ?

a) Informations concernant votre requête

Nous devons connaître votre nom, vos coordonnées de contact ainsi que le contenu de votre requête. Sans ces informations, nous ne pouvons vous fournir les informations requises. Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre requête uniquement. Ce traitement est réalisé pour prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

b) Actualités et communications personnalisées

Lorsque vous acceptez de recevoir nos actualités en cochant la case de consentement, nous utilisons votre adresse e-mail.

c) Sécurité et fonctionnement du site

Certains cookies strictement indispensables sont déposés lorsque vous naviguez sur notre site. Il s’agit des cookies qui permettent de :

• Garantir la sécurité des formulaires et les performances du service ;
• Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) ;
• Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l'utilisation du site web, pour vous éviter, par exemple, de le saisir à nouveau. Sur le site Internet, nous collectons et traitons votre adresse IP, données de connexions et données de navigation.

Durées de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant une période n’excédant pas le laps de temps nécessaire pour l’accomplissement des finalités pour lesquelles ces mêmes données ont été recueillies puis traitées, et ce conformément aux termes établis par la législation en vigueur.

Qui sont les Destinataires de mes données ?

Vos données ne seront pas diffusées. Vos données pourront être communiquées exclusivement dans le cadre des finalités indiquées ci-dessus, aux catégories de destinataires suivantes :

• Le personnel interne de COMPAGNIE DU PONANT, en qualité d’exécuteur et / ou responsable du traitement ;
• Les agences appartenant à COMPAGNIE DU PONANT, même situées à l’étranger ;
• Aux fournisseurs et / ou prestataires de COMPAGNIE DU PONANT qui exécutent les services ;
• Les personnes, sociétés, organismes ou bureaux professionnels apportant des services ou des activités d’assistance et conseil en faveur de COMPAGNIE DU PONANT;
• Les personnes, sociétés ou agences apportant des services de marketing et analyse ou activités de conseil en faveur de COMPAGNIE DU PONANT;
• Les organismes dont la faculté à accéder à vos données est reconnue par des dispositions légales et réglementaires dérivées ou par des dispositions légales délivrées par des autorités habilitées à le faire, dont les autorités portuaires des lieux de débarquement.

Transfert des données personnelles hors de l’Union européenne

Vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés tierces dans des pays n’appartenant à l’Union européenne, toujours pour les finalités indiquées ci-dessus. En cas de transfert des données dans des pays hors de l’Union européenne, ces pays garantiront un niveau de protection adéquat sur la base d’une décision spécifique de la Commission européenne ou bien le destinataire aura l’obligation contractuelle de protéger les données avec un niveau adéquat et comparable à la protection prévue par le GDPR.

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?

Conformément à la règlementation aux sens des art. 15 à 22 du GDPR sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant).

À tout moment vous avez le droit, de :

• a. Accéder à vos données personnelles ;
• b. Demander la modification de vos données personnelles ;
• c. Révoquer à tout moment le consentement pour l’utilisation et la diffusion de vos données personnelles ;
• d. Demander la suppression de vos données personnelles ;
• e. Recevoir dans un format structuré, à usage courant et lisible à partir d’un dispositif automatique, les données personnelles qui vous concernent, mais également de transmettre vos données personnelles à un autre propriétaire du traitement ;
• f. Vous opposez au traitement des données personnelles vous concernant, même pour des finalités de marketing ;
• g. Limiter le traitement de vos données personnelles ;
• h. Poser réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
• i. Recevoir une communication en cas de violation de vos données personnelles ;
• j. Demander des renseignements dans le cadre de :
  • i. Les finalités du traitement ;
  • ii. Les catégories de données personnelles ;
  • iii. Les destinataires ou les catégories de destinataires à qui les données personnelles ont été ou seront communiquées, et notamment si les données sont transmises à des destinataires de pays tiers ou des organisations internationales et l’existence de garanties adéquates ;
  • iv. La période de conservation des données personnelles ;
  • v. Si les données n’ont pas été recueillies auprès de l’intéressé, toutes les informations disponibles sur leur origine.

Vous pourrez à tout moment vous opposer à l’envoi des communications liées aux activités de marketing et de profilage en cliquant sur « désinscription » en pied de page de l’email reçu ou bien en en faisant la demande expresse aux adresses notées ci-dessous. Vous pouvez exercer ces droits et/ou obtenir de plus amples renseignements sur le traitement des données personnelles en envoyant un message : par email à vieprivee@ponant.com ou à « COMPAGNIE DU PONANT 408 Avenue du Prado 13008 Marseille » à l’attention du Responsable de la Protection des Données Personnelles. Dans le cas où vous ne trouvez pas satisfaction dans les réponses qui vous sont apportées, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de L’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.